Hilfe-Center

BWORLDART ist eine internationale Online-Plattform, die Sammler und Kunstliebhaber mit professionellen Künstlern und Galerien weltweit verbindet.

Wir bieten eine sichere Infrastruktur für die Entdeckung und den Kauf originaler zeitgenössischer Kunstwerke – unterstützt durch geschützte Zahlungssysteme und strukturierte internationale Logistik.

So funktioniert der Kauf:

  1. Legen Sie das gewünschte Kunstwerk in den Warenkorb.
  2. Schließen Sie den Kauf über unser sicheres Zahlungssystem ab.
  3. BWORLDART koordiniert den Versand mit dem Künstler oder der Galerie.
  4. Nach Erhalt haben Sie 14 Tage Zeit, das Werk zu prüfen.
  5. Erst danach wird der Betrag an den Verkäufer freigegeben.

Ja.

Alle Zahlungen werden über sichere Zahlungsdienstleister abgewickelt.

Der Kaufbetrag wird von BWORLDART treuhänderisch verwaltet, bis:

  • das Kunstwerk zugestellt wurde
  • die 14-tägige Prüfungsfrist abgelaufen ist
  • keine Beanstandungen vorliegen

Dieses System schützt sowohl Käufer als auch Verkäufer

Ja.

Alle auf BWORLDART angebotenen Werke sind originale Arbeiten der vertretenen Künstler.

Künstler und Galerien bestätigen die Authentizität beim Einstellen der Werke.

Gegebenenfalls kann ein Echtheitszertifikat bereitgestellt werden.

BWORLDART behält sich das Recht vor, bei Bedarf zusätzliche Nachweise anzufordern.

Nein.

Die Versandkosten werden vollständig von BWORLDART übernommen.

Für den Käufer entstehen keine zusätzlichen Liefergebühren.

Je nach beteiligten Ländern und den Besonderheiten der Transaktion nutzt BWORLDART unterschiedliche Logistikmodelle:

  • Direktversand vom Künstler oder der Galerie zum Käufer
  • Versand über Österreich (Prüfung und Weiterleitung)
  • Transitlogistik über Russland in bestimmten Fällen

Die jeweils geeignete Versandroute wird individuell festgelegt, um eine sichere und effiziente internationale Lieferung zu gewährleisten.

Alle Kunstwerke sind während des Transports versichert.

Voraussichtliche Lieferzeiten:

  • Inland: 5–7 Werktage
  • International: 10–20 Werktage

Lieferzeiten können sich aufgrund von Zollabfertigung oder internationalen Logistikbedingungen verlängern.

Sollte ein Kunstwerk beschädigt ankommen:

  • dokumentieren Sie den Zustand unmittelbar
  • machen Sie Fotos von Verpackung und Werk
  • kontaktieren Sie BWORLDART innerhalb von 48 Stunden

Wir unterstützen Sie bei der Klärung des Falls im Rahmen unserer Versand- und Versicherungsrichtlinien.

Nach Erhalt des Kunstwerks haben Sie 14 Tage Zeit zur Prüfung.

Sollte ein schwerwiegendes Problem vorliegen (Beschädigung, falsches Werk oder erhebliche Abweichung), kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Jeder Fall wird individuell gemäß Plattformrichtlinien und geltenden gesetzlichen Bestimmungen geprüft.

Sie erreichen uns unter:

support@bworldart.com

Wir bemühen uns, innerhalb von 1–2 Werktagen zu antworten.

Entdecken Sie zeitgenössische Kunst, neue Sammlungen und Künstler aus der ganzen Welt.


Vielen Dank für Ihr Abonnement! Sie haben sich erfolgreich für unsere Neuigkeiten und exklusiven Angebote angemeldet.